Política de privacidad
Introducción: dudas y principios
Qué datos recogemos y por qué
Recopilamos datos mínimos y relevantes, ya sea para gestionar el acceso, responder consultas o analizar patrones anónimos de uso. Antes de almacenar nueva información, revisamos si su recopilación es justificada y proporcional.
Datos proporcionados directamente
- Datos de contacto enviados por formulario web.
- Información voluntaria en comentarios o mensajes.
- Preferencias de usuario almacenadas con cookies técnicas.
- Solicitudes de ayuda o soporte enviadas por email.
- Participación en encuestas o recopilación de experiencias.
Información recogida automáticamente
- Dirección IP registrada sólo para fines técnicos.
- Tipo y versión de navegador detectados automáticamente.
- Sistema operativo identificado para análisis de compatibilidad.
- Tiempos de acceso y navegación almacenados temporalmente.
- Uso de cookies técnicas para funcionamiento básico.
Para qué usamos los datos
La información personal se emplea exclusivamente para gestionar el funcionamiento del sitio, analizar tendencias globales sin identificar usuarios y responder consultas directas. El acceso está restringido a miembros del equipo con obligación de confidencialidad.
- Gestionar el acceso y personalización del sitio.
- Responder consultas, sugerencias y reclamaciones.
- Analizar patrones de uso de forma agregada.
- Detectar y prevenir usos indebidos o incidentes de seguridad.
- Cumplir obligaciones legales de protección de datos.
- Mejorar la experiencia de navegación mediante análisis técnicos.
- Revisar y actualizar los procesos internos periódicamente.
Nuestro compromiso: Analizamos cada método de recolección y uso de datos, cuestionando la necesidad real de cada uno. Solo almacenamos información indispensable para el funcionamiento y mejora del sitio. No cedemos ni vendemos datos a terceros para fines comerciales. La transparencia y el control del usuario son nuestros principios fundamentales.
Cesión de datos a terceros
No compartimos tus datos personales con terceros salvo por obligación legal o para prestar servicios esenciales, siempre bajo acuerdos que respetan la privacidad y protección exigidas por la ley.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad sobre tus datos personales en cualquier momento. Para ello, contacta con nosotros y tramitaremos tu solicitud conforme a la ley.
- Puedes solicitar acceso a los datos personales que conservamos sobre ti.
- Puedes solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
- Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.
- Puedes solicitar copia de tus datos en formato estructurado.
- Puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos personales.
- Puedes limitar el tratamiento de tus datos en determinados supuestos legales.
Para ejercer cualquier derecho relacionado con tus datos personales, escríbenos especificando tu petición. Responderemos en el plazo legal establecido.
Seguridad de los datos
Nuestro enfoque de seguridad combina controles técnicos y organizativos para proteger tu información frente a accesos no autorizados, modificaciones indebidas y pérdida accidental. Revisamos nuestros sistemas periódicamente y adaptamos las medidas a nuevas amenazas.
Conservación de los datos
Almacenamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados o según exija la ley. Revisamos y eliminamos información obsoleta de manera periódica.
- Recopilamos datos de cuenta sólo cuando creas un perfil voluntario.
- Recopilamos datos de uso anónimos para mejorar los contenidos publicados.
- Tratamos tu correo si nos escribes directamente o usas formularios de contacto.
- No solicitamos ni almacenamos datos financieros personales.
- No usamos tus datos con fines comerciales ni de marketing.
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento.
Transferencias internacionales
No transferimos datos personales fuera del Espacio Económico Europeo salvo para servicios técnicos con garantías de protección equivalentes. En tal caso, informamos y firmamos acuerdos adecuados.
- No transferimos datos fuera de Europa sin garantías legales.
- Informamos antes de cualquier transferencia internacional.
- Firmamos acuerdos de protección de datos con terceros proveedores.
- Supervisamos el cumplimiento normativo de nuestros proveedores.
Uso de cookies
Utilizamos cookies técnicas, analíticas y de personalización para mejorar la navegación y recopilar estadísticas anónimas. Puedes modificar tus preferencias en tu navegador en cualquier momento.
Gestiona o elimina cookies directamente en la configuración de tu navegador.
Cambios en la política de privacidad
Si modificamos esta política, informaremos mediante un aviso visible en la web y, en su caso, a través del correo registrado. Cada cambio se registra con fecha y detalle de las novedades.
- Te informaremos si hay cambios relevantes en la política.
- Comunicamos brevemente las nuevas finalidades o destinatarios de los datos.
- Puedes consultar la versión vigente y su historial de actualizaciones.
- Las notificaciones relevantes se envían al correo facilitado, si corresponde.
Consulta la fecha de la última actualización al final de la página.
Última actualización: 2 de octubre de 2026.
Política vigente desde el 2 de octubre de 2026.